Mercedes Benz
- juliancamilosorio
- 30 nov 2016
- 1 Min. de lectura
A diferencia de la visita a Hyundai esta sede de la empresa automovilística se especializa en todo lo que tiene que ver con post-venta, vimos el procedimiento completo que se hacen a motores defectuosos o devueltos, que pasan por todo varios procesos, para su optimo funcionamiento; y tambien todo lo referente a la atención al cliente, que se da via telefono y via internet, luego de la obtención de uno de sus automoviles, camiones o demás. El ver la trasabilidad que se le dan a los clientes generando una fidelización por la marca es increible, y la exclusividad que se da segun ellos al pertenecer a la familia Mercedes.


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